เป็นเพราะว่ายังไม่ได้สั่งล้างหัวพิมพ์หลังเติมหมึกค่ะ โดยหมึกตัวนี้สามารถเติมได้ทั้งตลับที่แถมมากับเครื่องและตลับใหม่ สามารถเติมได้สีละ 6-7 ครั้งเลยทีเดียวถือว่าคุ้มสุดๆ
1.หลังจากเติมหมึกเสร็จแล้ว ใส่ตลับเข้าเครื่องพิมพ์ เราจะต้องสั่งล้างหัวพิมพ์ก่อนใช้งาน โดยคลิกขวาเลือก Printer preference > Head Cleaning
2.ถ้าปรากฏข้อความบนหน้าจอ LCD ประมาณว่า "Please wait....." ก็ให้รอก่อนเพราะเครื่องจะทำการสั่งล้างหัวพิมพ์ให้อัตโนมัติ
ข้อสังเกต
1.ในกรณีที่เครื่องพิมพ์หยุดกระทันหัน อย่าเพิ่งเปิดฝาแล้วเอาตลับออกหรือปิดเครื่องเพราะอาจทำให้ข้อมูลบางอย่างสูญหาย
2.ในกรณีที่เครื่องพิมพ์หยุดกระทันหัน และมีเครื่องหมาย ! ให้ Restart เครื่องพิมพ์ หรือ กดปุ่ม Cancel แล้วสั่งพิมพ์ใหม่
หมายเหตุ
ถ้าเครื่องขึ้นข้อความให้เปลี่ยนตลับใหม่หลังเติมหมึกแล้ว "Replace cartridge...." ให้กดปุ่ม OK